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    熱點:讓“詩和遠方”的故事更精彩
    發布日期:2023/05/16   來源:      [關閉]

    【事件】春暖花開,我國旅游市場快速升溫,人們出游意愿高漲。近段時間,不少地方以旅客需求為導向,紛紛推出文化旅游、賞花旅游等“定制化”旅游專列,為游客出行提供更多選擇?!靶茇垖A小薄坝筒嘶▽A小薄澳档A小钡忍厣€路,廣受游客歡迎,讓流動的中國更加充滿活力。

    【點評】

    乘坐“探秘古蜀”旅游專列,深度暢游九寨溝、三星堆博物館、都江堰等景點;搭乘陜西“油菜花”定制服務旅游專列,在秦巴腹地欣賞“人在花中走,猶如畫中游”的爛漫風景……一趟趟旅游專列北上南下、東進西行,彰顯旅游市場的澎湃活力。

    旅游要發展,服務是關鍵。今年初,電視劇《去有風的地方》熱播,帶動大理旅游再度火爆,“有風專列”應運而生;隨著露營熱度升高,不久前,黑龍江省文旅部門將自駕、露營和登山等元素集合在一起,舉辦了首屆自駕登山節。這種緊跟市場熱點的能力,正是各地服務意識和服務水平不斷提升的體現。與自由行相比,旅游專列具有定時、定點、定線等特點,還隨車提供醫療等服務,讓出行既舒心又放心。此外,一些專列還舉行特色表演、文化交流等活動,讓游客“在路上”就能擁有“沉浸式”的文化之旅。用心服務,溫暖了旅途,也照亮了旅游產業的前景。

    當下,旅游市場強勁復蘇。搶抓機遇,持續提升市場的熱度,關鍵還在于優化旅游消費環境。只有從食、住、行等多方面為游客提供優質服務,才能讓更多游客愿意來、留得住。比如,潑水節期間,云南西雙版納傣族自治州不僅推出博物畫展、龍舟比賽、潑水節主題音樂演唱會等活動,豐富人們的游覽體驗,還在各大會場、火車站、機場等地安排志愿者,解答游客疑問、為特殊人群提供幫助;“五一”假期,北京八達嶺長城景區提前開園、常態化開放夜長城,為游客帶來更多新體驗;上海推出打卡點配置充電寶、軌道交通延時收班等服務,為游客提供便利……快速精準對接游客需求,用心做好服務保障,讓游客感受到服務的精度和溫度,才能不斷提升旅游市場的熱度。

    今天,中國消費者的眼界越來越開闊,旅游消費需求也在不斷升級。從跟團游到自駕游、定制游,從看風景到重體驗,從傳統熱門目的地到新晉網紅打卡地,日益增長的旅游新期待,呼喚旅游產業提質升級。比如,不少游客在欣賞原生態風景時,也希望有便利的交通、整潔的公廁。適應文旅消費新需求、緊跟新趨勢,完善配套、提升服務,讓游客體驗到優質產品的新意,也感受到優質服務的心意,文旅產業必將更具活力。

    火熱的文旅市場,一頭連著“詩和遠方”,一頭連著消費、就業與民生。推動文旅產業更好發展,全面激活文旅消費潛力,具有重要意義。前進道路上,進一步深耕細作、優化服務、創新供給,切實推動文旅產業提質增效,才能不斷滿足人民美好生活新期待,讓“詩和遠方”的故事更精彩。

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